سياسة الخصوصية

نقدم لك خدماتنا و الألعاب والخصائص الخاصة بنا بموجب شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه حيث تساعد سياسة الخصوصية الخاصة بنا على توضيح ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات والتي تتضمن أيضًا المعلومات التي نعالجها لتقديم خدماتنا. حيث تتناول سياسة الخصوصية مثلاً، المعلومات التي نجمعها ومدى تأثير ذلك عليك. وتتناول بالشرح أيضًا الخطوات التي نتخذها لحماية خصوصيتك، مثل تطوير خدماتنا على نحو يمنعنا من تخزين الرسائل المستلمة ويمنحك إمكانية التحكم في اختيار من تتواصل معه عبر خدماتنا.

و لما كانت احترام خصوصيتك قيمة راسخة عندنا فنحن نطمح إلى بناء خدماتنا من خلال وضع مجموعة قوية من مبادئ الخصوصية في الاعتبار. ستجد في شروط الخدمة وسياسة الخصوصية العناصر التالية:

المعلومات التي نجمعها:

تتلقى تسلية بعض المعلومات أو تقوم بجمعها لتقديم خدماتنا وتشغيلها وتحسينها وفهم كيفية استخدامها وتخصيصها ودعمها، بما في ذلك عند قيامك بتثبيت خدماتنا أو الوصول إليها أو استخدامها. وتعتمد أنواع المعلومات التي نتلقاها أو نجمعها على طريقة استخدامك لخدماتنا ومن ثم نطلب معلومات محددة لتقديم خدماتنا، وبدونها لن نتمكن من تقديم خدماتنا لك. على سبيل المثال، يجب عليك ذكر الاسم والبريد الإلكتروني و النوع رقم لإنشاء حساب لاستخدام خدماتنا و ألعابنا. وإذا اخترت عدم تقديم المعلومات المطلوبة لاستخدام خاصية معينة، فلن تتمكن من استخدام هذه الخاصية.

المعلومات التي تقدمها:


معلومات حسابك :

يجب أن تقدم عنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات الأساسية (بما في ذلك اسم ملف شخصي و تاريخ الميلاد و النوع) لإنشاء حساب تسلية . إذا لم تزودنا بهذه المعلومات، فلن تتمكن من إنشاء حساب لاستخدام خدماتنا أو تجربة ألعابنا.

رسائلك :

نحن لا نحتفظ برسائلك في سياق توفير خدماتنا إليك. وبدلاً من ذلك، يتم تخزين رسائلك على جهازك ولا يتم تخزينها عادةً على خوادمنا. فبمجرد تسليم رسائلك، يتم حذفها من خوادمنا.

معلومات الحالة. :

يمكنك تزويدنا بحالتك إذا اخترت تضمين الحالة في حسابك.

دعم العملاء وأشكال التواصل الأخرى:

عند الاتصال بنا للحصول على دعم العملاء أو التواصل معنا بطريقة أخرى، يمكنك تزويدنا بالمعلومات المتعلقة باستخدامك لخدماتنا، بما في ذلك نُسَخ من رسائلك وأي معلومات أخرى تراها مفيدة، بالإضافة إلى معلومات عن كيفية الاتصال بك (مثل عنوان البريد الإلكتروني). وعلى سبيل المثال، يمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا تحتوي على معلومات ذات صلة بأداء تطبيقنا أو أي مشكلات أخرى.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

معلومات الاستخدام وسجلات الأداء:

نحن نجمع معلومات عن نشاطك على خدماتنا، مثل معلومات ذات صلة بالخدمة وتشخيص الأعطال والأداء. ويتضمن ذلك معلومات حول نشاطك (بما في ذلك كيفية استخدامك لخدماتنا، وإعدادات الخدمات، وكيفية تفاعلك مع الآخرين عبر استخدام خدماتنا (بما في ذلك موعد تفاعلك مع اعلان معين)، ووقت أنشطتك وتفاعلاتك ومعدل تكرارها ومدتها)، وملفات سجلات الأداء وتقارير وسجلات التشخيص والأعطال والأداء. ويتضمن ذلك أيضًا معلومات عن الوقت الذي قمت فيه بالتسجيل لاستخدام خدماتنا، والخصائص التي تستخدمها مثل المراسلة أو الحالة الشخصية أو خصائص المجموعات او معلومات عن حالة اتصالك بالإنترنت.

معلومات الجهاز والاتصال:

نحن نجمع المعلومات الخاصة بالجهاز والاتصال عندما تقوم بتثبيت خدماتنا أو الوصول إليها أو استخدامها. ويتضمن ذلك معلومات مثل طراز الجهاز ومعلومات نظام التشغيل وإصدار التطبيق وعنوان IP .

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل خدماتنا وتقديمها، بما في ذلك تقديم خدماتنا التي تستند إلى الويب، وتحسين تجربتك وفهم كيفية استخدام خدماتنا وتخصيصها. ويجوز لنا أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتقديم محتوى ملائم لك فيما يتعلق بخدماتنا. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا ايضا استخدامها لتذكر اختياراتك مثل التفضيلات ولتقديم تجربة أكثر أمانًا، ولتخصيص الخدمات التي نقدمها لك

معلومات الطرف الثالث:


روابط لمواقع أخرى:

تسلية تحتوي روابط لمواقع أخرى في مساحة الإعلانات . اذا ضغطت على رابط لطرف ثالث سيتم توجيهك إلى مواقع أخرى . لاحظ أن هذه المواقع لا يتم تشغليها بواسطتنا. وبالتالي، نحن ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لهذه المواقع حيث انه ليس لنا أي تحكم أو مسؤولية على المحتوى، سياسات الخصوصية أو الممارسات التابعة لأي من هذه المواقع الخارجية.

كيفية استخدامنا للمعلومات :

نحن نستخدم المعلومات لدينا (وفقًا للخيارات التي تتخذها أنت وبحسب القانون المعمول به) لتقديم خدماتنا وتشغيلها وتحسينها وفهم كيفية استخدامها وتخصيصها ودعمها. وإليك كيف نُجري ذلك:

السلامة والأمان والنزاهة:

تعد السلامة والأمان والنزاهة جزءًا لا يتجزأ من خدماتنا. ونحن نستخدم المعلومات المتوفرة لدينا للتحقق من الحسابات والأنشطة، ومكافحة السلوكيات الضارة وحماية المستخدمين من التجارب السيئة والمحتوى المزعج وغير المرغوب به، وتعزيز السلامة والأمان والنزاهة داخل خدماتنا وخارجها، وعلى سبيل المثال من خلال التحقيق في الأنشطة المشبوهة أو حالات انتهاك شروطنا وسياساتنا، وضمان استخدام خدماتنا بطريقة قانونية.

عمليات التواصل حول خدماتنا :

نحن نستخدم المعلومات المتوفرة لدينا في التواصل معك بخصوص خدماتنا وإبلاغك بشروطنا وسياساتنا والتحديثات المهمة الأخرى.

إعلانات البانر للأطراف الثالثة مسموح بها :

نسمح في خدماتنا بعرض إعلانات بانر للأطراف الثالثة. وذلك عبر مساحات معينة حيث لا تقع علينا أي مسؤولية اتجاه محتوى تلك الإعلانات .

المعلومات التي نشاركها نحن وأنت:

أنت تشارك معلوماتك أثناء استخدامك لخدماتنا والتواصل من خلالها، ونحن نشارك معلوماتك لمساعدتنا على تشغيل خدماتنا وتحسينها .

إرسال معلوماتك إلى الأشخاص الذين تختار التواصل معهم:

أنت تشارك معلوماتك (بما في ذلك الرسائل ، الحالة الشخصية والدردشات الصوتية) أثناء استخدامك لخدماتنا والألعاب المختلفة والتواصل من خلالها.

المعلومات المرتبطة بحسابك:

يتوافر الاسم المُستخدم في ملفك الشخصي وبريدك الإلكتروني ونوعك وتاريخ ميلادك والحالة الشخصية وحالة  ومؤشرات استلام الرسائل لأي شخص يستخدم خدماتنا، بالرغم من إمكانية تعيين إعدادات خدماتك لإدارة المعلومات الشخصية وتعديلها في أي وقت 

إدارة معلوماتك والاحتفاظ بها:

نخزن المعلومات طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو لأغراض مشروعة أخرى، كالامتثال للالتزامات القانونية، أو إنفاذ شروطنا ومنع انتهاكاتها، أو حماية حقوقنا وملكيتنا ومستخدمينا أو الدفاع عنهم.

إذا كنت ترغب في إدارة معلوماتك أو تغييرها أو تحديدها أو حذفها أكثر من ذلك، يمكنك إجراء ذلك من خلال الأدوات التالية:

تغيير  اسم المُستخدَم في الملف الشخصي والمعلومات الشخصية :

يمكنك تغيير الاسم  وصورة الملف الشخصي ومعلومات الشخصية في أي وقت.

حذف حسابك في تسلية:

يمكنك حذف حسابك في تسلية في أي وقت (بما في ذلك عندما ترغب في إلغاء موافقتك على استخدامنا لمعلوماتك أو وفقًا للقانون المعمول به) عبر استخدام خاصية "حذف حسابي" الموجودة داخل التطبيق. عندما تحذف حسابك يتم حينها حذف رسائلك بالإضافة إلى أي معلومات أخرى عنك لم نعد نحتاج إليها لتشغيل خدماتنا وتوفيرها. ويؤدي حذف حسابك، على سبيل المثال، إلى حذف معلومات حسابك بالإضافة إلى حذفك من كل مجموعات اللعب في تسلية . لا بد من التذكير بأنك إذا قمت فقط بحذف تطبيق تسلية من جهازك من دون استخدام خاصية "حذف حسابي" الموجودة داخل التطبيق، فسوف يتم تخزين معلوماتك عندنا لفترة أطول. ولا بد من التذكير أنه عند حذف حسابك، لا تتأثر معلوماتك المتعلقة بالمجموعات التي أنشأتها أو المعلومات التي يمتلكها المستخدمون الآخرون عنك، مثل نُسَخ الرسائل التي أرسلتها إليهم.

أمن معلوماتك الشخصية

*  نتعهد باتخاذ الاحتياطات التقنية والتنظيمية المعقولة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها.
* نتعهد بتخزين جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها على خوادمنا الآمنة (المحمية بكلمة مرور وجدار الحماية).
* تقرّ بموافقتك على هذه السياسة بمعرفتك بأن نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن بطبيعته، ولا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة عبر الإنترنت.
*  أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا. لن نطلب منك كلمة المرور الخاصة بك (إلا عند تسجيل الدخول إلى موقعنا).

المعلومات التي يقدمها الآخرون عنك:

نحن نتلقى معلومات عنك من مستخدمين آخرين. فمثلاً، عندما يستخدم مستخدمون آخرون تعرفهم خدماتنا، فإنه يجوز لهم تقديم اسمك ومعلومات أخرى تمامًا مثلما يجوز لك تقديم معلومات عنهم. ويجوز لهم أيضًا إرسال رسائل إليك أو إرسال رسائل إلى مجموعات تنتمي إليها، أو إرسال رسائل صوتية لك .

* يجب أن تضع في اعتبارك أنه يمكن لأي مستخدم بشكل عام التقاط لقطات شاشة لدردشاتك أو رسائلك او إرسالها إلى  أي شخص آخر، أو نشرها على منصة أخرى.

القانون وحقوقنا والحماية

نصل إلى معلوماتك الموضحة في قسم "المعلومات التي نجمعها" أعلاه من سياسة الخصوصية هذه ونحتفظ بها ونشاركها عندما يتوفر لدينا اعتقاد بحسن النية بأنه من الضروري القيام بذلك من أجل:

(أ) الاستجابة وفقًا للقوانين أو اللوائح المعمول بها، أو الإجراءات القانونية، أو الطلبات الحكومية.
(ب) إنفاذ شروطنا وأي شروط وسياسات سارية أخرى، بما في ذلك لأغراض التحقيقات في المخالفات المحتملة.
(ج) كشف انشطة غير القانونية الأخرى أو المشكلات الأمنية والأعطال الفنية أو التحقيق فيها أو منعها أو التصدي لها.
(د) حماية حقوق أو ملكية أو أمان مستخدمينا أو تسلية بما في ذلك منع حدوث حالات وفاة أو أضرار جسدية وشيكة.

التحديثات على سياستنا

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو تحديثها. وسوف نبلغك بالتعديلات التي نجريها على سياسة الخصوصية هذه بالشكل المناسب. الرجاء مراجعة سياسة الخصوصية من حين لآخر.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مشكلات حول سياسة الخصوصية، فالرجاء الاتصال بنا.